Selecciona el producto que deseas y completa las opciones de personalización disponibles. Dependiendo del artículo, podrás indicar nombres, iniciales, fechas, frases u otros detalles antes de agregarlo al carrito.

Sí. Trabajamos diferentes tipos de personalización. Puedes contactarnos por WhatsApp para enviarnos tu logo, diseño o idea y confirmar si puede realizarse en el producto seleccionado.

Si el producto todavía no ha entrado en producción, podremos revisar el cambio. Una vez iniciado el proceso de personalización, es posible que no podamos modificarlo.

Pero siempre puede contactarnos y notificarnos para una verificación y confirmación mas acertada.

En algunos productos podemos confirmar los detalles de personalización antes de la producción. Si tu pedido requiere una revisión especial, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

El tiempo de preparación depende del producto y del tipo de personalización seleccionada. Al momento de realizar tu pedido podrás consultar con nuestro equipo el tiempo estimado de entrega.

Dependiendo del producto y de nuestra disponibilidad de producción, podemos realizar algunos pedidos con mayor rapidez. Recomendamos consultarnos antes de realizar el pedido.

Sí. Realizamos envíos a diferentes zonas del país. El costo y tiempo de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación.

Sí. Puedes seleccionar o coordinar el retiro de tu pedido en nuestra tienda física en Sambil Santo Domingo, Piso Acuario, frente a la Cooperativa Maimón.

Nuestra tienda física está abierta todos los días de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.

Te notificaremos cuando tu pedido esté terminado y disponible para retiro o cuando haya sido despachado, según el método de entrega seleccionado.

Debido a que los productos personalizados se realizan especialmente para cada cliente, las condiciones de cambio pueden ser diferentes a las de un producto estándar. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, contáctanos para evaluar tu caso.

Contáctanos lo antes posible y envíanos fotografías del producto junto con tu número de pedido. Nuestro equipo revisará el caso y te ayudará con la solución correspondiente.

Si el pedido todavía no ha entrado en producción, contáctanos lo antes posible para revisar si podemos corregirlo. Una vez iniciado el proceso de personalización, es posible que ya no podamos realizar cambios.

La cancelación dependerá del estado del pedido. Si la producción aún no ha comenzado, podremos revisar tu solicitud. Una vez iniciado el proceso de personalización, puede que no sea posible cancelarlo.

Contáctanos con tu número de pedido y fotografías del producto recibido. Nuestro equipo revisará el caso y te indicará la solución correspondiente.